専門家による調査・分析から
ウェブサイトの方向性とビジネス課題の解決方法を考案。
ウェブサイトの調査・分析で課題を洗い出し、ウェブサイトの方向性を決める指針をつくります。
作成した資料は運用面で、競合の動向や達成度の進捗確認などに活用することができます。
現状分析
ビジネスとウェブサイトの現状を整理し、訴求軸や想定しているターゲット、市場におけるポジショニング、ウェブサイトの使いやすさ、コンテンツやSEO対策状況など様々な視点から分析を行っています。
カスタマージャーニーマップやペルソナ、その他マーケティングフレームワークを活用してより具体的に分析を行うこともあります。
競合分析
ベンチマークしている競合のウェブサイトを調査し、競合のマーケティング施策やコンテンツ、デザインや使いやすさなどを分析します。
ベンチマークしている競合がない場合、どのようなウェブサイトを競合とするか調査した上で提案を行います。
課題抽出
現状分析や競合分析から課題を洗い出してリストアップし、課題の整理を行います。
リストアップした課題は工数が少なく効果が大きいものから優先順位を設定し、効率よく施策を進められるようにします。
ゴール設計
ウェブサイトに無理難題なゴールではなく現実的なゴールを設計し、しっかりと目標達成してウェブサイトが成長していけるようにフェーズを区切ります。
最初からゴールを大きなものにしてしまうと、施策が打ち出しにくく、成果も挙げにくい傾向にあります。
最終的なゴールとそのゴールに辿り着くまでの指標をつくることで、スケジュールや施策をコントロールしやすくなるように設計します。